Términos y condiciones de uso actualizados

Estos términos regulan tu acceso y uso de la web y los servicios de gestión emocional que ofrecemos desde España para usuarios residiendo en territorio nacional.

25 de diciembre de 2025

Aceptación de condiciones

Al acceder a zefralinoqent.com, aceptas cumplir con los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar este sitio y sus servicios. El uso continuado implica aceptación expresa.

Definiciones

Algunos términos que empleamos en estos textos tienen un significado específico para mayor claridad.

‘Sitio web’ se refiere a zefralinoqent.com y a todos sus contenidos disponibles en Internet.

‘Usuario’ describe a cualquier persona que accede o hace uso de los servicios ofrecidos en este sitio.

‘Servicios’ se refiere al acompañamiento emocional y las herramientas puestas a disposición para el usuario.

‘Contenido’ engloba textos, gráficos, imágenes y materiales publicados por Zefralinoqent.

Condiciones del servicio

El uso de los servicios debe ser legítimo, conforme a la finalidad y respetando los valores de la plataforma. Se prohíbe su empleo para actividades ilícitas, fraudulentas o malintencionadas.

Acceso

Solo podrán acceder usuarios mayores de edad con residencia legal en España. El uso por menores no está permitido.

No está permitido el acceso si eres menor de edad.

Obligaciones del usuario

El usuario asume la responsabilidad de utilizar la web de forma diligente y respetuosa.

Respetar los derechos y la privacidad de otros usuarios y del equipo Zefralinoqent.
No comunicar información falsa ni suplantar la identidad de terceros.
Mantener la seguridad de sus credenciales y datos de acceso personales.
No difundir ni compartir contenidos sin permiso expreso.

Usos prohibidos

La siguiente lista enumera comportamientos no permitidos en el sitio.

Distribuir virus informáticos, spam u otras acciones dañinas.
Intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas internos.
Realizar acciones publicitarias no consentidas o envío masivo de mensajes.
Publicar información engañosa, ofensiva o discriminatoria.
Uso de la web para fines distintos a la gestión emocional y acompañamiento.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos presentes en zefralinoqent.com son propiedad exclusiva de Zefralinoqent o disponemos de las licencias adecuadas. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización previa y expresa por escrito. Todo el contenido está protegido por la legislación nacional.

Contenido del usuario

El usuario es responsable de cualquier material o información que publique o envíe a través del sitio.

Derechos sobre contenido

El usuario concede a Zefralinoqent una licencia para usar el contenido enviado solo con fines relacionados con la gestión de consultas y acompañamiento.

Política de privacidad

La gestión de tus datos personales se rige conforme a nuestra política de privacidad, que aplica medidas de protección y transparencia estrictas.

Leer política de privacidad

Aviso y descargo de responsabilidad

Zefralinoqent ofrece información y acompañamiento profesional, no garantizamos resultados idénticos para todos.

Advertencia importante

Los resultados pueden variar según persona y circunstancias. Consulta las advertencias legales antes de emplear cualquier recurso o recomendación.

Limitación de responsabilidad

Zefralinoqent no responde por daños indirectos derivados del uso inadecuado de los recursos emocionales ofrecidos.

Indemnización

El usuario exonera a Zefralinoqent ante reclamaciones derivadas de su mal uso de la plataforma.

Resolución de conflictos

En caso de controversia, intentaremos resolver cualquier conflicto de forma amistosa y conforme a la normativa vigente.

Arbitraje

Si no fuera posible un acuerdo amistoso, las partes podrán acudir a mecanismos de arbitraje de consumo en España.

El arbitraje no limita tus derechos legales como consumidor.

Plataforma de resolución electrónica (ODR)

Los usuarios de la Unión Europea pueden emplear la plataforma ODR para resolver litigios en línea de forma segura.

Acceder a ODR Europea

Divisibilidad

Si alguna cláusula fuera inválida, el resto permanecerá vigente según la legislación.

Acuerdo completo

Estos términos representan el acuerdo íntegro entre usuario y Zefralinoqent respecto al uso de la plataforma.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se interpretan conforme a la legislación vigente en España y la Unión Europea.

Finalización

Zefralinoqent se reserva el derecho a suspender cuentas ante uso indebido o violación grave de estos términos.

Cambios

Las condiciones podrán actualizarse y serán notificadas mediante cambios visibles en la web y nueva fecha de vigencia publicada.

Datos de contacto

Si necesitas información adicional, puedes contactarnos a través de los siguientes medios.

Correo electrónico: content@zefralinoqent.com

Teléfono: +34 952 66 3018

Domicilio: 40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain

Fecha de entrada en vigor: 25 de diciembre de 2025

Versión: 1.0